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ServiceNow認定 CIS - HR Service Delivery

「ServiceNow認定 CIS - HR Service Delivery」の記事一覧

アクティビティを特定の「ライフサイクルイベント」以外で再利用することはできますか。

アクティビティ定義を共通化し、複数のライフサイクルイベントから呼び出すことができる。

2026年3月23日

ServiceNow Content Libraryから人事用の標準KPIを導入するためのものは何ですか。

HR用のPerformance Analytics Content Packを導入することで、標準的な指標がすぐ利用できる。

2026年3月23日

レポート上で「人事ケース」と「人事プロファイル」の情報を結合して表示するには何を使いますか。

データベースビューを作成して複数のテーブルを仮想的に結合し、レポートのソースにする。

2026年3月23日

LEの「Preview」機能で、実際の通知メールは送信されますか。

プレビューは構成の確認用であり、実際のメール送信やレコード更新は行われない。

2026年3月23日

LEにおいて、アクティビティが「自動クローズ」されるための条件は何ですか。

紐付いたタスクが完了するか、設定された条件が満たされたときに自動で終了する。

2026年3月23日

機密性の高いケースのレポートを作成できるユーザーを制限するにはどうしますか。

レポートの共有範囲を特定の役割やグループに限定することでアクセスを制御する。

2026年3月23日

LEのアクティビティとして「通知（Notification）」を設定した際、宛先はどう決まりますか。

特定のユーザーやグループ、または「Subject person」などの相対的な指定が可能。

2026年3月23日

「人事ケースの平均解決時間」を月次で追跡するのに最適な機能は何ですか。

Performance Analyticsは時間の経過に伴うトレンド分析に特化している。

2026年3月23日

「Activity Set」のステータスが「Error」になった原因を調査する場所はどこですか。

実行エンジンのコンテキストを確認することで、どのステップで失敗したかを特定できる。

2026年3月23日

人事の「ダッシュボード」を作成する際、データのソースとして推奨されるものはどれですか。

標準レポートまたはPerformance Analytics（PA）を使用して動的なグラフを作成する。

2026年3月23日