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ServiceNow認定 Certified System Administrator (CSA)

「ServiceNow認定 Certified System Administrator (CSA)」の記事一覧

フローの実行中にエラーが発生した際、特定の処理（メール送信等）を自動で実行する機能はどれか。

Flow Designerの「Error Handler」セクションを有効にすることで、異常終了時の処理を定義できる。

2026年3月23日

カタログアイテムの「変数（Variables）」を、RITM（要求アイテム）フォーム上で編集可能にするために必要な設定はどれか。

フォームにVariable Editor（関連リストまたはフォーマッタ）を配置することで、変数が表示・編集可能にな…

2026年3月23日

参照フィールドでレコードを選択する際、ポップアップ表示される列（カラム）を定義する属性はどれか。

属性「ref_ac_columns」に列名を指定することで、自動補完時に表示される情報を増やせる。

2026年3月23日

リストビューで、特定の条件に一致する行の色を変更する機能はどれか。

List Stylesを使用すると、条件に基づいてフィールドや行に背景色やアイコンを付与できる。

2026年3月23日

管理者（admin）であっても、特定の機密データへのアクセスを制限できる特別なロールはどれか。

security_adminは、ACLの編集など高度なセキュリティ設定を行うために必要な追加ロールである。

2026年3月23日

アプリケーションスコープ内から、グローバルスコープのテーブルを読み取るために必要な設定はどれか。

Cross-scope access設定により、アプリケーション間のデータアクセスの安全性を確保する。

2026年3月23日

特定の条件が発生したことをシステムに記録し、通知やスクリプトのトリガーとするための仕組みはどれか。

eventQueue()関数を使用してイベントを登録し、それをトリガーに処理を連鎖させる。

2026年3月23日

レポートを表示した際、閲覧者がその場でフィルタ条件を変更できるようにする機能はどれか。

ダッシュボード上にInteractive Filterを配置することで、レポートの表示内容を動的に切り替えられる。

2026年3月23日

フロー内で「現在のレコード」に情報を書き込むためのアクションはどれか。

Update Recordアクションを使用し、ターゲットを「Trigger -> Record」に指定してフィールドを更新する。

2026年3月23日

特定のテーブルのフィールド定義（型や長さ）を変更するための設定箇所はどこか。

Dictionaryレコードを編集することで、データベースレベルのフィールドプロパティを変更できる。

2026年3月23日