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サービスケアアテンダント認定試験

「サービスケアアテンダント認定試験」の記事一覧

高齢者が転倒しやすい身体的要因として最も適切なものはどれか。

下肢筋力の低下により足が上がりにくくなることが転倒の主な要因である。

2026年3月31日

相手が手話を使っている際、こちらが手話を知らない場合の対応として正しいのはどれか。

手話ができない場合は筆談や身振りでのコミュニケーションを提案する。

2026年3月31日

対面での接客時、相手のパーソナルスペースを考慮した適切な距離は約何cmか。

一般的な接客距離（個体距離）は約100cm前後が適切とされる。

2026年3月31日

点字ブロックのうち「止まれ」や「注意」を促す形状はどれか。

点状の突起があるブロックは一時停止や注意喚起を意味する。

2026年3月31日

「障害者差別解消法」が2024年に改正され、義務化された項目はどれか。

改正により民間事業者に対しても合理的配慮の提供が義務化された。

2026年3月31日

人工肛門や人工膀胱を保有している人を指す言葉はどれか。

人工肛門・人工膀胱の保有者をオストメイトと呼ぶ。

2026年3月31日

車いすで下り坂を走行する際の基本姿勢はどれか。

下り坂では利用者の転落を防ぐため後ろ向きで下るのが基本である。

2026年3月31日

高齢者が脱水症状を起こしやすい理由として誤っているものはどれか。

高齢者は汗をかきにくくなるが、感覚の鈍化により脱水に気づきにくい。

2026年3月31日

聴覚障害者が電話を利用する際、オペレーターが介在して通訳するサービスはどれか。

電話リレーサービスは手話や文字をオペレーターが仲介する公的制度である。

2026年3月31日

車いすの「駐車ブレーキ」をかけるタイミングとして最も適切なのはどれか。

乗り降りの際は車いすが動かないよう必ず駐車ブレーキをかける。

2026年3月31日