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サービス接遇検定 1級
「サービス接遇検定 1級」の記事一覧
TAX FREE
2026年3月31日
SNS拡散
2026年3月31日
Point
2026年3月31日
DX化
2026年3月31日
DUTY FREE
2026年3月31日
CC
2026年3月31日
Act
2026年3月31日
AI化
2026年3月31日
電話応対の「クロージング」で、相手に良い印象を残す「結びの言葉」として適切なものはどれか。
名乗ることで責任感を示し、感謝の意を伝えることで、電話の最後を丁寧な印象で締めくくる。
2026年3月31日
「労働基準法」において、休憩時間を労働時間の途中に与える義務があるのはどの場合か。
6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を途中に与える必要がある。
2026年3月31日
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