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ネットショップ検定 L1 (基礎)

「ネットショップ検定 L1 (基礎)」の記事一覧

インターネット上の仮想空間で商品購入などができる仕組みを何というか。

メタバースECは仮想空間内のアバターを通じて購買体験を提供する形態である。

2026年4月3日

ページをスクロールしても常に同じ場所に表示されるメニューを何というか。

追従メニュー（固定メニュー）は常に表示されることで回遊性を高める。

2026年4月3日

2022年4月に施行された個人情報保護法の改正で新設された情報の区分はどれか。

仮名加工情報は他の情報と照合しない限り個人を特定できない情報である。

2026年4月3日

購入した商品に満足せず再度同じ店で購入することを何というか。

リピートは同じ顧客が繰り返し購入することであり経営の安定に重要である。

2026年4月3日

店舗を持たずインターネット上のみで営業する銀行を何というか。

ネット銀行は物理的な店舗を最小限にし非対面取引を主とする銀行である。

2026年4月3日

顧客の行動履歴に基づいて適切なタイミングで自動的に配信されるメールを何というか。

ステップメールは登録日などを起点にスケジュールに沿って順次配信される。

2026年4月3日

ユーザーがウェブサイト内で特定の目的を達成するまでの道筋を設計することを何というか。

UXデザインは製品やサービスを通じて得られる体験全体を設計することである。

2026年4月3日

メールの送信元を偽り偽のサイトへ誘導して情報を盗む詐欺手法はどれか。

フィッシングは偽の電子メールやサイトで情報を詐取する攻撃である。

2026年4月3日

顧客からのお問い合わせに対してあらかじめ用意された回答文を何というか。

テンプレートはよくある問い合わせに迅速に回答するための定型文である。

2026年4月3日

実店舗のショールームとしてのみ機能させ購入はネットで行う形態を何というか。

ショールーミングは店舗で実物を確認し安価なネットで購入する購買行動である。

2026年4月3日