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ネットショップ検定 L2 (実践)

「ネットショップ検定 L2 (実践)」の記事一覧

一定の金額以上の景品を付けることを制限している法律はどれか。

過大な景品による顧客誘引を防ぎ、公正な競争を維持するための法律である。

2026年4月3日

メールの本文をWebページのように装飾し画像やリンクを配置できる形式はどれか。

視覚的な訴求力が高く、クリック率などの効果測定も容易である。

2026年4月3日

複数の注文をまとめてピッキングし、後で注文ごとに仕分ける手法はどれか。

効率的に倉庫内を移動できるが、後の仕分け作業が必要になる。

2026年4月3日

プログラムの設計ミスなどで発生したセキュリティ上の弱点を何と呼ぶか。

サイバー攻撃の標的となりやすいため、修正パッチの適用が重要である。

2026年4月3日

ECサイトで酒類を販売するために必要な免許はどれか。

インターネット等を通じて広域に酒を売る場合に必須となる免許である。

2026年4月3日

顧客が商品を知ってから購入に至るまでの心理的プロセスを示すモデルはどれか。

Attention、Interest、Desire、Memory、Actionの略称である。

2026年4月3日

検索結果に表示されるタイトルや説明文を制御するためにHTMLに記述するタグはどれか。

descriptionやkeywordsなどを指定して検索エンジンに情報を伝える。

2026年4月3日

チャット形式で自動応答を行うプログラムを何と呼ぶか。

あらかじめ設定したシナリオに基づき、24時間顧客対応を自動化する。

2026年4月3日

顧客満足度（CS）を数値化するために「他人に薦めたいか」を問う指標はどれか。

Net Promoter Scoreの略で、顧客のロイヤルティを測る指標である。

2026年4月3日

実店舗とオンラインショップを融合させ、顧客が自由に購入経路を選べる状態はどれか。

すべての販路を統合し、どこでも同じサービスを受けられる戦略である。

2026年4月3日