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ネットショップ検定 L2 (実践)

「ネットショップ検定 L2 (実践)」の記事一覧

個人情報保護法において本人の同意なく個人データを提供できる例外はどれか。

警察や裁判所など法令に基づく要求の場合は本人の同意が不要である。

2026年4月3日

商品が「いつ」「どこで」「誰に」売れたかの実績データを管理する仕組みはどれか。

販売時点情報管理（POS）によりリアルタイムの売上動向が把握できる。

2026年4月3日

顧客からの問い合わせ内容を蓄積・共有するためのシステムはどれか。

顧客関係管理（CRM）は顧客情報を一元管理し対応を改善するツールである。

2026年4月3日

一度サイトを訪れたユーザーに対して別のサイトで広告を表示する手法はどれか。

訪問履歴を元に再アプローチする手法がリターゲティング広告である。

2026年4月3日

モバイル端末での閲覧に最適化するためにデザインを自動調整する手法はどれか。

デバイスの画面幅に応じてレイアウトを調整するのがレスポンシブである。

2026年4月3日

在庫を持たず注文が入ってからメーカーから直送する形態はどれか。

注文後にメーカー等が顧客へ直接発送する仕組みをドロップシッピングという。

2026年4月3日

売上高から売上原価を差し引いた利益を何と呼ぶか。

売上高から原価のみを引いた利益を売上総利益（粗利）という。

2026年4月3日

3つの指標（最新購入日、購入頻度、購入金額）で顧客を分析する手法はどれか。

RFM分析はRecency、Frequency、Monetaryの頭文字を取った手法である。

2026年4月3日

通信内容を暗号化し第三者による盗聴を防ぐプロトコルはどれか。

SSL/TLSはWebサイトとブラウザ間の通信を暗号化する技術である。

2026年4月3日

既存顧客に対して決まった期間ごとに順次送るメール形式はどれか。

設定したスケジュールに沿って自動配信されるのがステップメールである。

2026年4月3日