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ビジネス・キャリア検定マーケティング 3級

「ビジネス・キャリア検定マーケティング 3級」の記事一覧

2026年4月5日

2026年4月5日

PPMにおいて、市場シェアは高いが成長率が低く、将来の「負け犬」になるリスクがあるのはどれか。

現在は収益源だが、市場の衰退に伴い再投資の判断が必要になる区分。

2026年4月5日

顧客がサービスを受ける前に持っている「これくらいのサービスは提供されるだろう」という予測はどれか。

顧客満足はこの「期待」を「実感」が上回った時に生じる。

2026年4月5日

ブランドが対象とするターゲット顧客や提供価値、使用シーンの範囲を何と呼ぶか。

そのブランドが「誰のために、何をするのか」という事業領域の定義。

2026年4月5日

企業が社会と良好な関係を築くために行う、非営利的な情報発信や社会貢献活動はどれか。

双方向のコミュニケーションを通じて信頼を構築する長期的活動。

2026年4月5日

特定の調査目的のために、アンケートやインタビューを行って新しく収集するデータを何と呼ぶか。

既存のデータではなく、その調査のために自ら収集した最新の情報。

2026年4月5日

基本料金を低く設定し、使用量に応じて追加料金を課す価格体系（水道、電気等）はどれか。

固定費と変動費を分けて請求する、インフラやサービスで多い設定。

2026年4月5日

特定のメーカーの商品のみを扱う「専売店」のようなチャネル構成はどれか。

ブランドイメージの維持や強力なコントロールを重視する場合に採用される。

2026年4月5日

レストランでの料理提供のように、モノとサービスが組み合わさって提供される形態はどれか。

物理的な製品と付随するサービスの組み合わせで価値を生む形態。

2026年4月5日