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ビジネス・キャリア検定営業 3級

「ビジネス・キャリア検定営業 3級」の記事一覧

全顧客のうち、一定期間内に購入があった顧客の割合を何と呼ぶか。

既存顧客がどの程度継続して利用しているかを測る指標となる。

2026年4月5日

メーカーが小売店に対して販売価格を拘束する行為を何と呼ぶか。

小売店が自由に価格を決める権利を奪う行為として、原則禁止されている。

2026年4月5日

作業の順序と必要日数を図示し、全体の工期を管理する手法はどれか。

各工程の依存関係を明確にし、クリティカルパス（最長経路）を把握するのに適している。

2026年4月5日

配送、保管、包装、荷役、流通加工、情報の5機能を統合的に管理することを何と呼ぶか。

これら全ての活動を効率化し、顧客サービス向上とコスト削減を図るのがロジスティクスである。

2026年4月5日

会話の内容だけでなく、声のトーンや表情が相手に与える影響が大きいとする法則はどれか。

視覚・聴覚情報が、言語情報よりもメッセージの伝達に大きく寄与することを示している。

2026年4月5日

1人の顧客が一生を通じて自社にもたらす利益の合計を何と呼ぶか。

Life Time Valueの略で、短期的な売上より長期的な関係を重視する指標である。

2026年4月5日

業界第2位以下の企業が、リーダー企業の弱点を突いてシェア奪取を狙う立場を何と呼ぶか。

コトラーの競争地位戦略において、トップを追撃する立場をチャレンジャーと呼ぶ。

2026年4月5日

組織の目標と個人の目標をリンクさせ、自律的に達成を目指す管理手法はどれか。

Management by Objectivesの略で、ドラッカーが提唱した目標管理制度である。

2026年4月5日

検索エンジンの検索結果で自社サイトを上位に表示させるための施策はどれか。

Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）の略である。

2026年4月5日

競合他社の価格を基準にして自社の価格を決定する方法はどれか。

市場における自社のポジションや競合の動向を重視して決める手法である。

2026年4月5日