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ビジネス実務マナー検定 1級
「ビジネス実務マナー検定 1級」の記事一覧
自分の上司(部長)を社外の人に紹介する際の呼び方はどれか。
社外の人に対しては、役職名ではなく「名字」または「役職+名字」を呼び捨てにする。
2026年4月6日
情報漏洩を未然に防ぐためのデスク周りのルールとして適切なのはどれか。
情報の物理的・論理的保護のためにクリアデスクの徹底が必要である。
2026年4月6日
紹介を受けた相手と名刺交換をする際、名刺を出す高さはどれか。
名刺は相手の胸の高さで、相手より少し低めに出すのが敬意の表現となる。
2026年4月6日
PDCAサイクルの「C」が指す内容として正しいものはどれか。
「C」はCheck(評価・検証)を意味し、計画通りか確認する工程である。
2026年4月6日
名指し人が接客中の場合、電話相手への提案として適切なのはどれか。
相手の時間を尊重し、状況を伝えた上で折り返しを提案するのが望ましい。
2026年4月6日
香典袋の表書きで、宗教を問わず使用できる表現はどれか。
「御霊前」は多くの宗教で通夜・葬儀の際に共通して使用可能である。
2026年4月6日
他社訪問時、出されたお茶を飲むタイミングとして適切なのはどれか。
お茶は相手の勧めを合図に口をつけるのが基本的なマナーである。
2026年4月6日
SDGsの17の目標のうち「働きがいも経済成長も」は何番目か。
「働きがいも経済成長も」はSDGsの目標8に設定されている。
2026年4月6日
案内状の文末に用いる「拝具」に対応する頭語はどれか。
「拝具」は「謹啓」などの丁寧な頭語と組み合わせて用いられる。
2026年4月6日
複数の来客を応接室へ案内する際、先導する位置として適切なのはどれか。
案内する際は客の左斜め前(半歩前)を歩き、時折振り返り確認する。
2026年4月6日
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