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ビジネス文書検定 1級

「ビジネス文書検定 1級」の記事一覧

取引先との電話で、相手の声が聞き取りにくい時の丁寧な切り出し方はどれか。

「電話が遠い」という言い回しを使うことで、相手のせいではなく機器や電波のせいにしつつ配慮を示す。

2026年4月7日

依頼文で「検討してください」を最上級に丁寧にする表現はどれか。

「伏して（謹んで）」という言葉を添えることで、相手に対して深い敬意と切実な願いを表現できる。

2026年4月7日

企画書の「背景」セクションに書くべき内容はどれか。

聞き手に納得感を与えるために、企画の出発点となる市場環境や社内状況を整理して記述する。

2026年4月7日

「ご苦労をおかけしました」という表現を取引先に使うのは適切か。

「苦労」は目下がすることとされる場合があるため、相手の労力に対しては「お手数」や「ご足労」を用いる。

2026年4月7日

「お申し出の件、検討の結果お断りすることになりました」をより丁寧にする言い回しはどれか。

「せっかくの」という配慮と、「添いかねる（できない）」という婉曲的な表現を使うのが大人の対応。

2026年4月7日

取引先から接待を受けた翌日、行うべきことはどれか。

会食当日の挨拶だけでなく、翌日の午前中に改めてお礼を伝えるのが丁寧なマナー。

2026年4月7日

上司からメールで指示が来た際、いつ返信するのが最も良いか。

「指示を受け取った」という事実を即座に知らせることで、上司の安心感と業務の円滑化に繋がる。

2026年4月7日

「サプライチェーン」の説明として、正しいものはどれか。

「供給の連鎖」を最適化することで、効率的な経営を実現しようとする概念。

2026年4月7日

「ブルーオーシャン戦略」とは何を指すか。

激しい競争（レッドオーシャン）を避け、独自の価値で新しい市場を切り開く考え方。

2026年4月7日

「カーボンコピー（CC）」に入れて送った相手に対し、返信を求めることは適切か。

CCはあくまで「情報の共有」が目的であり、アクションや返信を求める相手は「To」に指定すべきである。

2026年4月7日