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ビジネス文書検定 2級

「ビジネス文書検定 2級」の記事一覧

お客様を応接室へ案内する際の声掛けとして適切なものはどれか。

自分の動作を低めて相手への敬意を示す謙譲表現が適切である。

2026年4月7日

問い合わせに対して、その回答を述べる文書の名称はどれか。

質問や確認（照会）に対して答えを出す文書は「回答状」である。

2026年4月7日

「致します」と「いたします」の使い分けで、補助動詞として使う場合に適切なのはどれか。

補助動詞（〜いたします）として使う場合は、ひらがな表記が一般的である。

2026年4月7日

「借りる」の尊敬語として適切なものはどれか。

相手が借りるという動作を敬う場合は「お〜になる」を適用する。

2026年4月7日

全社員に共通の行動指針や命令を伝える文書の呼称として適切なものはどれか。

組織の上層部から下位組織へ下される命令や方針は「通達」という。

2026年4月7日

メールで、一度に送る添付ファイルの合計容量として一般的に許容される目安はどれか。

相手の受信サーバーに負荷をかけないよう、数MB程度に抑えるのが無難である。

2026年4月7日

転居の挨拶状を送るタイミングとして最も適切なのはどれか。

生活が落ち着いた頃、遅くとも1か月以内には出すのがマナーである。

2026年4月7日

文書を分類する際、内容が複数の項目にまたがる場合の処理として適切なのはどれか。

管理の煩雑さを避けるため、主たる内容に基づいて一箇所に決める。

2026年4月7日

「、」や「。」の総称として適切なものはどれか。

文章の区切りを示す点は「句読点」と呼ばれる。

2026年4月7日

贈り物を受け取った際に、感謝の意を伝えるために送る文書はどれか。

ビジネスでは「受領したこと」と「感謝」を合わせて「礼状」として送る。

2026年4月7日