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ビジネス能力検定 (B検) 1級 (ジョブパス)

「ビジネス能力検定 (B検) 1級 (ジョブパス)」の記事一覧

顧客が商品を知ってから購入、共有するまでのプロセスを視覚化したものはどれか。

顧客の行動や感情の動きを時系列で可視化した図をカスタマージャーニーマップと呼ぶ。

2026年4月8日

個人情報保護法において、本人の同意を得ずに第三者提供が可能となる例外事例はどれか。

警察の捜査や税務調査など法令に基づく場合は本人の同意なく情報提供ができる。

2026年4月8日

多角化において、既存の顧客層に対して新しい製品を投入する戦略はどれか。

既存市場に新しい製品を導入してシェア拡大を図るのが製品開発戦略である。

2026年4月8日

事業から得られるキャッシュフローを、その事業に投下された資本で割って算出する効率性指標はどれか。

投下資本利益率を指し、資金の調達源泉に関わらず事業そのものの稼ぐ力を測る。

2026年4月8日

従業員が自らの仕事の意味や範囲を主体的に再定義し、やりがいを高める行動を何と呼ぶか。

与えられた仕事をこなすだけでなく、自分なりに工夫して価値を見出すプロセスである。

2026年4月8日

不確実な未来に対し、複数の可能性のあるシナリオを描き、それぞれへの対策を検討しておく手法はどれか。

単一の予測に頼らず、予期せぬ変化にも柔軟に対応するための戦略立案手法である。

2026年4月8日

オンラインとオフラインの境界をなくし、あらゆるチャネルで一貫した顧客体験を提供する戦略はどれか。

Online Merges with Offlineの略で、データ統合により顧客体験を最大化する。

2026年4月8日

サイバー攻撃への対応において、攻撃の予兆検知から復旧までの一連の対応を専門に行う組織はどれか。

Computer Security Incident Response Teamの略で、事案発生時の即応チームを指す。

2026年4月8日

人的資本経営において、人材を「コスト」ではなく「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出す手法はどれか。

適切な配置や育成を通じて、人材価値を高め企業価値の向上につなげるマネジメントである。

2026年4月8日

資本コスト（WACC）を上回る利益を創出したかを示す、経済的付加価値を指す指標はどれか。

事業から得られた利益から、投下資本にかかるコストを差し引いた実質的な余剰利益である。

2026年4月8日