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ユニバーサルマナー検定 3級

「ユニバーサルマナー検定 3級」の記事一覧

「ユニバーサルマナー」の考え方を職場に導入するメリットはどれか。

多様性を尊重する文化は、チーム全体の生産性や満足度向上に寄与する。

2026年4月14日

知的障害者がお店で会計をする際、戸惑っている時のサポートとして適切なのはどれか。

本人のペースを尊重し、具体的な動作（500円玉を出す等）をサポートする。

2026年4月14日

スロープの勾配について、車いす利用者が自力で上れる目安とされる比率はどれか。

バリアフリー法では、屋内スロープの勾配は1/12以下が推奨されている。

2026年4月14日

パニック障害がある人が「公共交通機関」で不安を感じやすい理由として多いのはどれか。

閉鎖的な空間や、自分の意思で即座に脱出できない状況に強い不安を感じる。

2026年4月14日

視覚障害者にとって、最も情報量が多いのはどの感覚か。

周囲の状況を音（反響や話し声）から判断することが多いため、聴覚情報は重要である。

2026年4月14日

聴覚障害者から手話で話しかけられ、手話ができない時の対応はどれか。

コミュニケーションを取る意思があることを示し、代わりの手段を提案する。

2026年4月14日

車いす利用者と一緒に食事をする際、テーブルの高さで配慮すべき点はどれか。

車いすが入らないと食事がしにくいため、高さや脚の間隔が重要である。

2026年4月14日

高齢者が青色や紫色を認識しにくくなる現象を何と呼ぶか。

水晶体が黄色く濁ることで、短波長の光（青系）が吸収されにくくなる。

2026年4月14日

「100点満点のサポート」ができない時に取るべき行動はどれか。

完璧でなくても、自分にできる選択肢を提示し相談することが大切である。

2026年4月14日

ユニバーサルマナーにおいて、「過剰なサービス」を避けるべき理由はどれか。

何でもやってあげるのではなく、本人の意思を確認し必要な分だけ手助けする。

2026年4月14日