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リテールマーケティング (販売士) 3級

「リテールマーケティング (販売士) 3級」の記事一覧

特定の地域やコミュニティに密着し、独自の品揃えやサービスで大手チェーンに対抗する戦略はどれか。

地域密着戦略は、地域の特性や住民のニーズを深く理解し、それに対応することで競争優位を築く。

2026年4月14日

顧客が商品を購入する際、価格よりも価値を重視し、高額でも納得すれば購入する消費行動を何と呼ぶか。

プレミアム消費は、自分にとって価値があると感じるものには対価を惜しまない消費行動である。

2026年4月14日

商品在庫が帳簿上の数量よりも実際の数量の方が少ない場合、その差を何と呼ぶか。

棚卸減耗（ロス）は、万引きや破損、入力ミスなどで実在庫が帳簿在庫を下回る現象である。

2026年4月14日

個人情報保護法において、顧客名簿などを流出させた場合に問われる可能性がある責任はどれか。

個人情報の漏洩により顧客に損害を与えた場合、企業は民事上の損害賠償責任を負う可能性がある。

2026年4月14日

店舗内で発生した事故やトラブルについて、発生状況や原因を記録・報告する文書はどれか。

事故報告書は、事故の再発防止や責任の所在を明確にするために、事実関係を正確に記録する文書である。

2026年4月14日

領収書を発行する際、印紙税法に基づき収入印紙の貼付が必要となる受取金額の基準はどれか。

2026年現在、売上代金に係る領収書で収入印紙が必要になるのは、受取金額が5万円以上の場合である。

2026年4月14日

火災発生時に、初期消火が困難と判断して避難すべき目安となる炎の高さはどれか。

炎が天井に達すると初期消火の限界を超えているため、直ちに避難する必要がある。

2026年4月14日

売上代金の回収において、偽造紙幣でないか確認するためのチェックポイントに含まれないものはどれか。

偽造紙幣の識別には、透かし、ホログラム、深凹版印刷などの特徴を確認するが、匂いは判断基準に含まれな…

2026年4月14日

小切手を受け取る際、直ちに現金化できないように記載を確認すべき文言はどれか。

小切手の左上に2本の斜線を引く（線引小切手）と、銀行口座を通さないと換金できなくなり、盗難・紛失時の…

2026年4月14日

クレジットカード決済において、加盟店がカード会社から承認番号を取得する手続きを何と呼ぶか。

オーソリゼーション（信用承認）は、カードの有効性や利用限度額を確認し、決済を承認する手続きである。

2026年4月14日