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ITサービスマネージャ試験 2025年度版

「ITサービスマネージャ試験 2025年度版」の記事一覧

サービスデスクへの問い合わせのうち、「パスワードリセット」や「標準的なPCの支給」のように、事前に定義された手順で処理できるものを何と呼ぶか。

サービスデスクへの問い合わせのうち、「パスワードリセット」や「標準的なPCの支給」のように、事前に…

2026年1月24日

DevOpsにおいて、アプリケーションやインフラの状態をデータ（ログ、メトリクス、トレース）として収集し、システムの健全性を把握する能力を何と呼ぶか。

可観測性（Observability）

2026年1月24日

DNSにおいて、ホスト名からIPアドレスへの変換（正引き）を定義するレコードタイプはどれか。

DNSにおいてはAレコード

2026年1月24日

稼働率0.8のシステムAと稼働率0.8のシステムBを並列に接続した場合、システム全体の稼働率はいくつか。

並列は停止確率を掛けて1から引く

2026年1月24日

準委任契約（システム運用保守など）において、受託者が負う法的義務はどれか。

善良なる管理者の注意義務（善管注意義務）

2026年1月24日

バックアップ媒体の管理において、「世代管理」を行う主な理由はどれか。

最新のバックアップ自体が破損していた場合や、過去の特定時点の状態に戻す必要がある場合に備えるため

2026年1月24日

システム監査の手続において、データの正当性を検証するために、実際のデータを用いて計算や照合を行う手続を何と呼ぶか。

システム監査の手続において、データの正当性を検証するために、実際のデータを用いて計算や照合を行う手…

2026年1月24日

経営資源の分析フレームワークであるVRIO分析の4つの要素に含まれないものはどれか。

経営資源の分析フレーム…は革新性（Innovation）

2026年1月24日

プロジェクト憲章に記載されるべき主要な項目はどれか。

プロジェクトの目的、主要なマイルストーン、任命されたプロジェクトマネージャ

2026年1月24日

システムの性能評価指標である「スループット」の説明として、正しいものはどれか。

システムの性能評価指標…は単位時間あたりに処理できる仕事量

2026年1月24日