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ITサービスマネージャ試験 2025年度版

「ITサービスマネージャ試験 2025年度版」の記事一覧

システムのパフォーマンスチューニングにおいて、ボトルネックを特定するために最初に行うべきことはどれか。

各リソース（CPU、メモリ、ディスク、NW）の使用状況を計測し、飽和している箇所を特定する

2026年1月24日

SRE（Site Reliability Engineering）において、開発チームと運用チームが共有する目標として設定される「エラーバジェット」の説明はどれか。

許容されるダウンタイムやエラーの総量であり、これを使い切るとリリースを停止して信頼性向上に注力する

2026年1月24日

インシデント管理において、類似のインシデントをグループ化し、共通の原因を調査するために作成されるレコードはどれか。

インシデント管理においては問題レコード

2026年1月24日

システム監査における「予備調査」の目的はどれか。

監査対象の実態を概略的に把握し、本調査の計画を策定する

2026年1月24日

SDS（Software Defined Storage）の説明として、適切なものはどれか。

ハードウェアに依存せず、ソフトウェアによってストレージ機能を制御・抽象化する技術

2026年1月24日

請負契約において、成果物に契約不適合（瑕疵）があった場合、発注者が請求できる権利に含まれないものはどれか。

請負契約においては指揮命令権

2026年1月24日

変更管理の「標準的変更（Standard Change）」の特徴として、正しいものはどれか。

事前に承認された手順があり、リスクが低く、頻繁に発生する

2026年1月24日

SLM（サービスレベル管理）において、SLA遵守状況を定期的に顧客とレビューする会議を何と呼ぶか。

提供者と顧客で合意するサービスレベル

2026年1月24日

プロジェクト品質マネジメントにおいて、品質管理図の管理限界線（UCL/LCL）は通常、平均値から標準偏差（σ）の何倍に設定されるか。

プロジェクト品質マネジ…は3倍（±3σ）

2026年1月24日

ジョブ管理ツールにおいて、先行ジョブが異常終了した場合に、後続ジョブを実行せずに代替ジョブを実行したり、処理を中断したりする機能を何と呼ぶか。

ジョブ管理ツールにおいて、先行ジョブが異常終了した場合に、後続ジョブを実行せずに代替ジョブを実行し…

2026年1月24日