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秘書技能検定 3級

「秘書技能検定 3級」の記事一覧

「粗品（そしな）」の意味として正しいものはどれか。

人に物を贈る際、謙遜して「大したものではありませんが」という意味で使う言葉。

2026年5月13日

弔電（お悔やみの電報）はいつまでに届くように手配するか。

式の中で読み上げられることもあるため、遅くとも式の開始前までに届ける。

2026年5月13日

柔軟性のある対応とはどういうことか。

芯（目的）は変えず、状況に合わせてアプローチを変える適応力のこと。

2026年5月13日

電話対応で「保留」にする時間は、一般的にどのくらいが限界とされるか。

長く待たせるのは失礼にあたる。長引く場合は一度折り返しにするのがマナー。

2026年5月13日

応接室で、長ソファーと一人用ソファーがある場合、上座はどれか。

一般的に長ソファーの方がゆったりしており格が高いため、長ソファーが上座となる。

2026年5月13日

「ブレーンストーミング」のルールとして正しいものはどれか。

自由な発想を促すため、批判厳禁・自由奔放・質より量・結合改善がルールである。

2026年5月13日

上司が外出先から戻らない（直帰する）連絡が入った。秘書の対応は？

翌朝上司が困らないよう、机上整理や伝言メモのまとめを行ってから退社する。

2026年5月13日

常に筆記用具を携帯する理由はどれか。

秘書はいつ何時でも正確に情報を記録できるよう、メモとペンの携帯は必須である。

2026年5月13日

書類の「ホッチキス留め」の位置は、横書き文書の場合通常どこか。

横書き文書は左から右へ読み、ページを左にめくるため、左上が適している。

2026年5月13日

「ご苦労様」という言葉は誰が誰に使うべきか。

「ご苦労様」は労いの言葉であり、通常は目上から目下へ使う。目上には「お疲れ様です」を使う。

2026年5月13日