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金融窓口サービス技能士 2級

「金融窓口サービス技能士 2級」の記事一覧

「債務超過」とは、どのような状態を指すか。

債務超過は、全ての資産を売却しても負債を返しきれない、財務的に非常に危険な状態である。

2026年5月26日

窓口で、有効期限が切れた通帳をそのままにして新しい通帳へ「繰越」を行う際、旧通帳への処理として適切なものはどれか。

不正利用を防止するため、使用済みの通帳であることを明示し、磁気を使用不能にして返却する。

2026年5月26日

窓口で10万円を超える現金での「公共料金支払い」を行う際、本人確認（取引時確認）が必要か。

2024年現在、10万円を超える現金による振込や公共料金等の支払いは、窓口での本人確認が必要となる。

2026年5月26日

預金者が「自己破産」したが、免責許可が確定した場合の銀行口座の扱いはどうなるか。

免責が確定すれば、その後の経済活動に制限はなく、新しく預金口座を利用することも可能である。

2026年5月26日

銀行員が顧客の個人情報を業務以外の目的で使用したり、外部に漏らしたりすることを禁じている主な根拠はどれか。

銀行には高い守秘義務が課せられており、顧客情報の漏洩は厳格な処罰の対象となる。

2026年5月26日

火災保険において、建物の時価に関わらず、再建築に必要な費用を全額補償する契約方式を何と呼ぶか。

新価保険は、老朽化による減価を行わず、同等の建物を建て直すための費用をカバーする。

2026年5月26日

投資信託において、運用成績がマイナスの状態でも支払われることがある分配金を何と呼ぶか。

収益が出ていない状態での分配金は、投資した元本の払い戻しとみなされ、非課税となる。

2026年5月26日

住宅ローンの審査において、物件の購入価格に対する借入額の割合を示す指標はどれか。

LTVは、担保価値に対してどの程度の融資を行うかを示す割合であり、リスク管理に用いられる。

2026年5月26日

銀行の「貸金庫」サービスにおいて、顧客が保管できないとされるものの代表例はどれか。

安全性確保のため、火薬などの危険物や、銀行の管理を妨げるような物品の保管は禁止されている。

2026年5月26日

窓口で預金通帳の再発行を行う際、以前の通帳に残っていた「未記帳分」の扱いはどうなるか。

再発行時は、旧通帳で未記帳だった取引データを新通帳へ引き継いで記帳を行う。

2026年5月26日