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金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)

「金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)」の記事一覧

投資信託の運用報告書において、一定期間の運用実績を確認するために最も重要な指標は。

運用報告書では、基準価額が期間中にどれだけ変動したかを示す騰落率が運用の成否を表す。

2026年5月26日

上場株式等の配当金を受取る際、所得税と住民税を合わせた合計の源泉徴収税率は。

上場株式等の配当には、所得税15.315%と住民税5%を合わせた20.315%が課税される。

2026年5月26日

顧客から「担当者を呼んでほしい」と言われたが、担当者が接客中の場合の対応として適切なのは。

現在の状況（接客中であること）を伝え、終了予定時間や代わりの対応の可否を確認する。

2026年5月26日

相続人が被相続人の配偶者と兄弟姉妹である場合、配偶者の法定相続分はいくらか。

配偶者と兄弟姉妹が相続人の場合、配偶者の相続分は4分の3、兄弟姉妹は4分の1となる。

2026年5月26日

通知預金において、据置期間が終了した後、払戻しを行うために必要な事前の通知期間は何日間か。

通知預金は、2日前に払戻しの通知を行うことで、据置期間経過後に引き出すことができる。

2026年5月26日

ATMに置き忘れられた現金を発見した際の対応として、正しいものは。

銀行施設内での拾得物として適切に管理し、記録を残した上で所定の手続きを行う。

2026年5月26日

金融商品の販売等に関する法律において、顧客に重要事項を説明しなかったことにより損害が生じた場合、金融機関が負う責任は。

説明義務違反により顧客に損害が生じた場合、金融機関はその損害を賠償する責任を負う。

2026年5月26日

窓口での「両替」において、同一金種への交換（新券交換等）に手数料がかかるか。

新券への交換や、小銭への両替などにかかる手数料は、各銀行が独自に定めている。

2026年5月26日

「口座振替」の手続きにおいて、顧客が銀行に提出する書類はどれか。

特定の代金を継続して引き落とすために、口座情報と届出印を捺印した依頼書を提出する。

2026年5月26日

サラリーマンの給与からあらかじめ所得税を差し引く仕組みを何と呼ぶか。

給与の支払者が、所得税を計算して差し引き、本人に代わって国に納付する制度。

2026年5月26日