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金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)

「金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)」の記事一覧

住宅ローンの「元金均等返済」の特徴として、正しいものはどれか。

元金を一定額ずつ返済するため、借入残高が多い当初の利息負担が最大となり返済額も大きくなる。

2026年5月26日

債券の格付けにおいて、一般的に「投資適格債」とされるのはどのランク以上か。

格付機関による評価でBBB（トリプルビー）以上が投資適格、BB以下が投機的格付けとされる。

2026年5月26日

ロビーで待機している顧客に対し、待ち時間を短く感じさせるための「プレ・サービス」として適切なものは。

サービス提供までの待機時間に適切な情報や資材を提供することで、体感待ち時間を軽減できる。

2026年5月26日

相続財産のうち、生命保険金（死亡保険金）の非課税限度額を算出する式は。

受取人が相続人の場合、500万円に法定相続人の数を乗じた金額までが非課税となる。

2026年5月26日

テラーが顧客から「絶対に儲かる」という根拠のない断定的判断を提供して勧誘する行為を禁止している法律は。

金融商品取引法では、不確実な事項について断定的判断を提供して勧誘する行為を厳格に禁じている。

2026年5月26日

定期預金の「期日指定定期預金」において、据置期間は最短でどのくらいか。

期日指定定期預金は、1年の据置期間経過後であれば、1ヶ月前に通知することで満期日を指定できる。

2026年5月26日

店舗内で不審な荷物を発見した際のテラーの行動として、不適切なものはどれか。

爆発物等の危険性の可能性があるため、不審物には決して触れず専門家や警察の指示を仰ぐ。

2026年5月26日

振込手数料が受取人の負担となる「先方負担」の場合、振込金額からどう処理するか。

送金金額から手数料分を差し引いた金額を相手方の口座に入金する処理を行う。

2026年5月26日

公共料金の口座振替において、振替日に残高不足だった場合の一般的な対応は。

収納機関により異なるが、多くは後日再振替を行うか、納付書が送付される対応となる。

2026年5月26日

確定申告において、医療費控除を受けるための最低支出額の基準は原則いくらか。

その年の医療費総額が10万円（所得が200万円未満の場合は所得の5%）を超えた場合に適用。

2026年5月26日