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金融窓口サービス技能士テラー業務 2級 (学科)

「金融窓口サービス技能士テラー業務 2級 (学科)」の記事一覧

内国為替の振込において、受取人の口座名義を自動で照会できるサービスを何と呼ぶか。

全銀ネットのシステムを通じ、受取人の名義を自動的に確認・表示する機能を指す。

2026年5月26日

遺留分侵害額請求権を行使した場合、受遺者が支払うべきものは原則としてどれか。

2019年の民法改正により、遺留分の返還は原則として「金銭」で行うこととなった。

2026年5月26日

投資信託の「信託財産留保額」は、誰に支払われるものか。

解約によるコストを負担させるため、解約した投資家が信託財産に残していく費用である。

2026年5月26日

住宅ローンの「元金均等返済」と「元利均等返済」を比較した際、元金均等返済の特徴はどれか。

元金均等返済は、元金を一定に払うため利息が多い初期の支払負担が最も大きくなる。

2026年5月26日

金融機関が顧客に対して行う「リスク評価」において、最も高いリスクと判断される業種はどれか。

現金を大量に扱う業種は、マネー・ローンダリングに利用されるリスクが高いと評価される。

2026年5月26日

小切手に記載された金額が「100,000円」と「100,000」で併記され、内容が一致しない場合の扱いはどれか。

小切手法により、文字と数字が異なる場合は文字で記載された金額を支払金額とする。

2026年5月26日

預金者が意思能力を喪失した場合、成年後見人が本人に代わって解約を行う際に提示すべき書類はどれか。

成年後見人の代理権を確認するため、法務局が発行する登記事項証明書の提示が必須である。

2026年5月26日

預金者が通帳と印鑑を紛失し、第三者が払い戻しを受けた場合の銀行の免責条項を何と呼ぶか。

銀行が相当の注意を払って印影を照合し、善意かつ無過失であれば支払は有効とされる。

2026年5月26日

接客時に使用する「クッション言葉」として不適切なものはどれか。

命令口調はクッション言葉にはならず、相手に不快感を与える。

2026年5月26日

一般NISA（旧制度）から新NISAへの移行において、資産の移管（ロールオーバー）は可能か。

旧NISAから新NISAへのロールオーバーはできず、別枠として管理される。

2026年5月26日