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Lv007

「Lv007」の記事一覧

自社のリソースが、価値、希少性、模倣困難性、組織の観点で優位にあるか分析する手法はどれか。

リソース（資源）に基づく持続的競争優位性を評価する。

2026年4月5日

顧客満足度（CS）は、顧客が購入前に抱いていた「期待」と、購入後の「何」の比較で決まるか。

期待を実感が上回った時に顧客満足が発生する。

2026年4月5日

小売業者や卸売業者が独自に企画・開発し、自社チャネルで販売するブランドはどれか。

製造業者ではなく流通業者が主導するブランドである。

2026年4月5日

回答者が調査者の意図を察し、社会的に望ましい回答をしてしまう偏りを何と呼ぶか。

本音ではなく「建前」を回答してしまうことによる歪みである。

2026年4月5日

消費者がSNS等で自発的に情報を発信・拡散し、認知が広がる現象を利用した手法はどれか。

口コミがウイルス（Virus）のように広がることをバイラルと言う。

2026年4月5日

小売業者が立地、品揃え、価格、接客、プロモーションを組み合わせて差別化することを何と呼ぶか。

小売業における4P戦略の展開を指す言葉である。

2026年4月5日

単に低価格を目指すのではなく、価格に見合った高い価値を消費者に提供する設定はどれか。

顧客が感じる価値（ベネフィット）に基づいた価格設定である。

2026年4月5日

売上の低い製品を整理し、経営資源を成長性の高い製品へ振り向ける活動はどれか。

非効率な製品をラインアップから外す意思決定である。

2026年4月5日

消費者が日常的に購入する安価な商品に対し、あまり考えずに過去の習慣で選ぶ行動はどれか。

関与が低く、ブランドへのこだわりが少ない場合の購買行動である。

2026年4月5日

リーダー企業の製品を模倣し、研究開発費を抑えて低価格で提供する企業の立場はどれか。

フォロワーは模倣によりリスクを回避し、効率的な収益を狙う。

2026年4月5日