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Lv009

「Lv009」の記事一覧

「顧客体験(CX)」を向上させるために、Lean ITが注目する点はどれか。

CXは、顧客がサービスを知り、利用し、サポートを受けるまでの全てのジャーニーを対象とする。

2026年3月9日

改善（Kaizen）後の新しいプロセスを維持するために不可欠なものはどれか。

改善された状態を新しい「標準」として定着させ、全員に周知徹底しなければ、元の状態に戻ってしまう。

2026年3月9日

「標準作業(Standard Work)」の3つの要素に含まれないものはどれか。

標準作業は、タクトタイム、作業順序、標準仕掛の3つの要素で構成される。

2026年3月9日

A3報告書の「現状把握」のステップで行うべきことはどれか。

現状把握では、主観を排除し、事実とデータに基づいて現在の問題を正確に記述することが求められる。

2026年3月9日

「プル」をIT開発で実現する具体的な手法はどれか。

開発者が自分のキャパシティに合わせて、準備されたバックログからタスクを取り出す（引く）ことがプルで…

2026年3月9日

Lean ITにおける「コンピテンシー」の向上は何に繋がるか。

従業員の能力（コンピテンシー）が高まることで、より効率的かつ高品質に価値を届けることができる。

2026年3月9日

「可視化（ビジュアライゼーション）」がパフォーマンスに与える影響はどれか。

状況を可視化することで、誰の目にも問題や遅延が明らかになり、迅速な対応が可能になる。

2026年3月9日

「リソース効率」よりも「フロー効率」を重視するLeanの考え方はどれか。

フロー効率は、対象物（顧客の要求）がシステム内をどれだけスムーズに流れるかに焦点を当てる。

2026年3月9日

VSMで「リードタイム」を表示する場所はどれか。

タイムラインの上段には停滞時間（非付加価値時間）、下段には作業時間（付加価値時間）を記載するのが一…

2026年3月9日

「加工のムダ」をITで説明するとどれか。

必要以上に精巧な資料や、求められていない高度な機能の実装などは「加工のムダ」にあたる。

2026年3月9日