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Lv012

「Lv012」の記事一覧

国際会議などで国旗を掲揚する際、ホスト国（開催国）の国旗は通常どこに配置するか。

プロトコールでは、向かって左側（壁を背にして右側）が上位（ポールポジション）とされ、最右翼からアル…

2026年4月11日

ホテルが所有する資産のうち、土地や建物、車両などは何資産に分類されるか。

1年を超えて使用・保有する資産は固定資産（有形固定資産）に分類される。

2026年4月11日

顧客が商品やサービスを知ってから購入に至るまでの心理的プロセス「AIDMA」の最後の「A」は何か。

最後のAはAction（行動・購入）を指す。

2026年4月11日

コーヒー豆の産地銘柄において「ブルーマウンテン」の生産国はどこか。

ブルーマウンテンはジャマイカにあるブルーマウンテン山脈で生産される高級豆である。

2026年4月11日

宿泊客からのモーニングコールの依頼を受ける際、必ず確認すべき事項はどれか。

誤った部屋へのコールを防ぐため、部屋番号と希望時間の復唱確認が不可欠である。

2026年4月11日

電話応対において、相手の声が聞き取りにくい場合に使うクッション言葉として適切なものはどれか。

「恐れ入りますが、お電話が少々遠いようでございます」とクッション言葉を添えるのが適切。

2026年4月11日

企業の財務状態（資産・負債・純資産）を表す決算書はどれか。

特定時点での財政状態を示す表を貸借対照表（バランスシート/B/S）と呼ぶ。

2026年4月11日

招待状の返信ハガキで「御出席」に丸をつける際、自分の敬称（御）を消すために使う文字はどれか。

「御」や「御芳」などの敬称は、定規を使って二重線で消すのがマナーである。

2026年4月11日

カマンベールやブリーなど、表面に白いカビを繁殖させて熟成させるチーズのタイプはどれか。

表面が白カビで覆われているソフトタイプのチーズを白カビタイプと分類する。

2026年4月11日

隣り合う客室で、内側のドアでは繋がっていないが、廊下を通じて隣接している部屋を何と呼ぶか。

内部で行き来できないが隣り合っている部屋をアジョイニングルーム（Adjoining Room）と呼ぶ。

2026年4月11日