HOME
Lv016

「Lv016」の記事一覧

社内文書において、宛名を連名にする際の順序はどれか。

組織内の秩序に従い、役職の高い者から順に記載するのが基本である。

2026年4月7日

商品が届かないというクレームに対し、まず最初に行うべき返答はどれか。

まずは相手の不便を謝罪し、現在どのような調査をしているかを伝える。

2026年4月7日

「伝える」の謙譲語として適切なものはどれか。

社外の人に対して自社の者の言葉を伝える際は「申し伝える」を用いる。

2026年4月7日

契約書などの重要な書類で、文字を訂正する際に用いる印鑑はどれか。

修正箇所に押し、誰が修正したかを明確にするのが「訂正印」である。

2026年4月7日

メールで、相手が読んだかどうかを確認する機能（開封確認）の使用について。

受信側に確認のポップアップが出るため、相手によっては失礼になる場合がある。

2026年4月7日

「〜させていただきます」が不適切とされるケースはどれか。

相手の許可や恩恵がない場合に多用すると、独りよがりな印象を与える。

2026年4月7日

お見舞いにお返し（快気祝い）をする際、適切な時期はどれか。

体が回復し、落ち着いてから報告を兼ねて贈る。

2026年4月7日

マイクロフィルムや電子データによる保存の最大のメリットはどれか。

紙媒体に比べて体積が極めて小さくなるため、省スペース化に直結する。

2026年4月7日

「拝啓」を使わず、時候の挨拶も省いて本題に入る際に用いる頭語はどれか。

急ぎの場合や親しい間柄で前文を省く際は「前略」などを用いる。

2026年4月7日

目上の人に「お名前は何ですか」と尋ねる際の適切な表現はどれか。

相手に許可を求める疑問形にすることで、非常に丁寧な尋ね方になる。

2026年4月7日