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Lv016

「Lv016」の記事一覧

「インシデント管理」において、ユーザー自身が問題を解決できるように支援する仕組みを何と呼ぶか。

FAQやナレッジベースを公開し、ユーザーが問い合わせることなく自分で解決できるようにするのはセルフヘル…

2026年1月25日

「問題管理」における「事後対応的問題管理」の活動はどれか。

事後対応（リアクティブ）は、既に起きたこと（インシデント）に対して原因を究明する活動である。予測や…

2026年1月25日

「サービスデスク」へのアクセスチャネルとして適切でないものはどれか。

サービスデスクは単一の窓口（SPOC）であるべきであり、個人の連絡先への直接連絡は管理や記録が困難にな…

2026年1月25日

「ダークモード」設定時のテスト観点はどれか。

背景が黒くなったのに文字も黒いままなど、視認性の問題（同化）が起きていないかを確認する。

2026年1月25日

「ピンチイン／ピンチアウト」とはどのような操作か。

地図や画像の拡大縮小に使われるマルチタッチジェスチャー。

2026年1月25日

プッシュ通知のテストで確認すべきことはどれか。

通知の到達確認と、その通知を開封した時（ディープリンク）の挙動を確認する。

2026年1月25日

iOSアプリの配信元はApp Storeだが、Androidアプリの公式配信元は一般的にどこか。

Androidの標準的なアプリストアはGoogle Playである。

2026年1月25日

アプリがカメラや位置情報を利用する際に表示される確認ダイアログで「許可しない」を選んだらどうなるべきか。

権限拒否は正常なユーザー操作であり、それによってアプリがクラッシュするのは不具合である。適切にエラ…

2026年1月25日

モバイルテストにおける「バッテリードレイン」とは何か。

CPUの暴走や通信のしすぎで、通常ありえない速度で電池残量が減る不具合。

2026年1月25日

テスト中に電話がかかってきた（着信割り込み）。確認すべき挙動はどれか。

着信画面によるアプリの中断（サスペンド）と、そこからの復帰（レジューム）が正しく処理されるか。

2026年1月25日