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Lv021

「Lv021」の記事一覧

サービスを受ける前の期待よりも、受けた後の実感が下回ったときに生じる状態はどれか。

期待不一致モデルにおいて、負の不一致が生じると不満につながる。

2026年4月5日

実験法において、何の影響も与えない「普段通りのグループ」と比較対象として用意するものを何と呼ぶか。

特定の刺激を与えたグループと、与えないグループを比較して効果を測定する。

2026年4月5日

特定のエリアに店舗を集中させるドミナント戦略の利点として、不適切なものはどれか。

集中出店すると自社店舗同士で顧客を奪い合うリスク（カニバリ）はむしろ高まる。

2026年4月5日

広告、販売促進、人的販売などの施策をバラバラに行わず、メッセージを統一して展開することを何と呼ぶか。

統合型マーケティング・コミュニケーションは、ブランドイメージの一貫性を守る。

2026年4月5日

業界全体で暗黙の了解として決まっている「缶コーヒーは120円〜150円」のような価格を何と呼ぶか。

長年の習慣により、消費者がその価格で買うのが当然だと考えている価格。

2026年4月5日

市場セグメンテーションにおいて、顧客の「性格」や「価値観」に基づいて細分化する変数はどれか。

心理学的属性を用いて、目に見えない顧客の志向性を把握する。

2026年4月5日

ブランド価値を測定する「ブランド・エクイティ」の構成要素のうち、名前を知っている度合いはどれか。

消費者の記憶の中にブランドがどれだけ浸透しているかという指標。

2026年4月5日

「イノベーター理論」において、慎重だが一度納得すれば採用に踏み切る、市場の34%を占める層はどれか。

実用性を重視し、市場が一定程度普及してから参入するアーリー・マジョリティ。

2026年4月5日

リーダー企業がチャレンジャーの追撃をかわすため、自ら新製品を出して既存製品を陳腐化させることを何と呼ぶか。

自社の既存市場を自ら食うリスクを負ってでも、市場の主導権を維持する手法。

2026年4月5日

バリューチェーンにおいて、競合他社が真似できない独自の付加価値を生む工程を何と呼ぶか。

他社に真似できない、その企業独自の核となる技術や能力を指す。

2026年4月5日