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Lv025
「Lv025」の記事一覧
デジタル変革(DX)において、ITIL 4が果たす役割はどれか。
ITIL 4は、従来の安定運用だけでなく、アジャイルやDevOpsを取り入れ、デジタル時代のビジネス要求に応え…
2026年1月25日
ITIL 4が「プロセス」だけでなく「プラクティス(実践)」という用語を使う理由は何か。
単なるフローチャート(プロセス)ではなく、それを実行するための組織的能力全体(リソースや文化含む)…
2026年1月25日
ITIL 4の4つの側面のうち「情報と技術」において、レガシーシステムがDXの足かせとなる主な技術的理由はどれか。
古いシステムはモノリシックで密結合なことが多く、新しいデジタルサービスと連携したり、迅速に変更した…
2026年1月25日
「エコシステム」としてのサービス提供において、自社中心主義(Ego-system)から脱却すべき理由はどれか。
プラットフォームビジネスのように、他社や顧客を巻き込んで全体のパイを広げる戦略が、持続的な成長につ…
2026年1月25日
AIや自動化が進む中で、人間(Human Element)に残される最も重要な役割はどれか。
アルゴリズムにはできない、感情の機微を汲み取ることや、正解のない問いに対する倫理的な判断こそが人間…
2026年1月25日
「ガバナンス」において、ステークホルダーの利益が相反する場合の対応はどれか。
株主(利益)、従業員(待遇)、顧客(安さ)、社会(環境)などの相反する要求を、組織の目的に照らして…
2026年1月25日
「バリューストリーム」の分析において、部門間の「サイロ」が引き起こす最大の問題はどれか。
「自分の仕事は終わったから後は知らない」という態度が、待ち時間や手戻りを生み、全体としての価値提供…
2026年1月25日
「継続的学習文化」を持つ組織の特徴はどれか。
学習は特別なイベントではなく、仕事の一部(Working is Learning)であり、常に進化しようとするマインド…
2026年1月25日
「サーバントリーダーシップ」において、リーダーが「ビジョン」を示すことの重要性はどれか。
「やり方(How)」は任せるが、「どこへ向かうか(Vision)」はリーダーが熱意を持って示さないと、チーム…
2026年1月25日
複雑系(CynefinのComplex領域)における意思決定で、やってはいけないことはどれか。
複雑系では因果関係が不明確なため、過去の成功例(ベストプラクティス)が通用しない。試行錯誤(創発的…
2026年1月25日
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