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Lv042

「Lv042」の記事一覧

「サプライヤ管理」において、重要なサプライヤとの契約に「イノベーション条項」を入れる目的はどれか。

長期契約しているとベンダーも現状維持になりがち。「新しい提案を持ってくること」を契約に含め、継続的…

2026年1月25日

「キャパシティ管理」において、ビジネス需要の「季節性（Seasonality）」を無視したリスクはどれか。

需要は一定ではない。ピークとボトムを予測し、それに合わせてリソースを伸縮（Elasticity）させることが…

2026年1月25日

「サービス要求管理」において、セルフサービスポータルのUXが悪く、使いにくい場合に起こる現象はどれか。

使いにくいツールは使われない。結局ユーザーは電話やメールという高コストなチャネルに戻ってしまい、自…

2026年1月25日

「継続的改善」において、トヨタの「現地現物（Genchi Genbutsu）」をITに適用する意義はどれか。

報告書は加工された情報。現場（Gemba）で起きている事実（エラーログ、ユーザーの操作など）を直接見ない…

2026年1月25日

「IT資産管理（ITAM）」と「FinOps（クラウド財務管理）」の連携が必要な理由はどれか。

「クラウドに移行したら安くなるはずが高くなった」とならないよう、旧資産の廃棄と新リソースの最適化を…

2026年1月25日

「サービス構成管理」において、Infrastructure as Code (IaC) がCMDBに与える影響はどれか。

クラウドやコンテナは寿命が短すぎて手動登録は不可能。IaCの定義ファイルやAPIからの自動収集が構成管理…

2026年1月25日

「問題管理」における「Blameless（非難なし）」文化が、再発防止に寄与するロジックはどれか。

ヒューマンエラーを個人のせいにしても、人が変わればまた起きる。仕組みの不備に目を向けるために、心理…

2026年1月25日

「インシデント管理」における「群知能（Swarming）」導入時、従来の階層型（Tiered）サポートからの移行で直面する課題はどれか。

「上に投げればいい」という思考停止が許されなくなるため、メンバーの主体性と、誰が何を知っているかの…

2026年1月25日

ITIL 4の「サービス・バリュー・チェーン」の活動が、必ずしもリニア（直線的）な順序で行われない理由はどれか。

「計画→設計→構築」の一方通行ではなく、構築中に計画を見直したり、運用中に設計を変えたりと、有機的に…

2026年1月25日

「変更イネーブルメント」と「リリース管理」の区別において、CI/CD環境ではどう変化しているか。

「変更承認」のボトルネックを解消するため、デプロイはパイプラインで自動化し、リリースの可否はビジネ…

2026年1月25日