HOMELv012 ナレッジの「形式知化」が重要な理由はどれか。 2026年3月5日 個人の経験や勘を文書化・体系化することで、組織全体の資産にする。 「シャドーデータ」とは何を指すか。 COBIT 2019で定義されている「プロセスの能力レベル」は何段階か。