HOMELv018 「ITサービスマネジメント(ITSM)」がリソース管理に寄与する点はどれか。 2026年3月5日 一貫した手法でサービスを管理することで、無駄を省き品質を維持する。 「リスク受容」を正式に承認すべきなのは誰か。 ガバナンスにおける「利益相反」の例はどれか。