HOMELv024 「インシデントの根本原因分析(RCA)」を行う最大の目的はどれか。 2026年3月5日 表面的な現象の修理で終わらせず、同じ問題が二度と起きないようにする。 「アウトカム」と「アウトプット」の違いは何か。 「IT人材のポートフォリオ管理」とは何をすることか。