ポストインプリメンテーションレビュー(PIR)に、開発チームだけでなくエンドユーザーを含めるべき理由はどれか。

PIRの目的はビジネス価値の確認であり、実際にシステムを使って業務を行うエンドユーザーのフィードバックが、成功の可否を判断する鍵となる。