クライシス・コミュニケーション（危機管理広報）において、最初の声明を出す際の原則はどれか。

情報の真空状態は噂やパニックを生むため、完全な情報がなくても、現状と対応姿勢を迅速かつ誠実に伝えることが信頼維持の鍵。

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