HOMELv011 APO08「関係の管理」が重視するのは誰との関係か。 2026年3月5日 APO08は、IT部門とビジネス部門(顧客)との間のコミュニケーションと関係性を管理・強化する。 APO07「人材の管理」が含まない活動はどれか。 APO09「サービス合意の管理」で作成される主な文書は何か。