クラウドサービスの遅延に関するKRI(重要リスク指標)を設定する際、閾値の基準とすべきものはどれか。

KRIの閾値は、ビジネス要件や契約上の義務(SLA)に基づいて、リスクが許容範囲を超えそうな時点を検知できるように設定する。