HOMELv046 サービスデスクの機能の一つで、利用者からのインシデント（障害）報告を受け付け、その対応状況を記録・追跡（トラッキング）する役割はどれか。 2026年1月23日 発生した障害の受付から解決までを記録し管理する。 「RPA（Robotic Process Automation）」の適用が適している業務はどれか。 「デジタルマーケティング」における「コンテンツマーケティング」の目標はどれか。
