CVSS v3.1 において、脆弱性を悪用するために必要な手順の複雑さを示す指標はどれか。

攻撃者が組織の特定の個人をターゲットにし、信頼を勝ち取った上で情報を盗み出すソーシャルエンジニアリングの手法はどれか。