HOMELv011 SIAM環境での「インシデント管理」において、インテグレーターが設置する「統合サービスデスク」の役割はどれか。 2026年3月9日 ユーザーに混乱を与えず、全ての連絡を一つの窓口で集約し、適切なプロバイダーへ振り分ける。 サービスインテグレーターが「サービスの守護者（Guardian of Service）」と呼ばれる理由はどれか。 「サービスプロバイダー・エコシステム」を構築する際の重要な考慮事項はどれか。
