HOMELv018 「共通言語（Common Language）」を定義する目的はどれか。 2026年3月9日 「インシデント」や「変更」などの用語の定義を揃えることで、コミュニケーションを効率化します。 「サービスインテグレーター」が「プロセス改善のリーダー」であるべき理由はどれか。 「カスケード型レポート」において、経営層向けのレポートに含めるべき情報はどれか。
