管理メッシュにおいて「プロセス」を定義する際の注意点はどれか。

2026年3月9日

プロセスはビジネス価値を生むための効率的なステップであるべきです。

サービスデスクの「単一窓口（SPOC）」としての役割はどれか。

リーンの「プッシュ型」に対する「プル型」の説明として適切なものはどれか。