「チャーンレート（解約率）」がEメールマーケティングで意味するものは何か。

2026年3月12日

一定期間内にメールリストから登録解除（オプトアウト）したユーザーの割合を指す場合がある。

「顧客ライフサイクル」における「エバンジェリスト」とはどのような状態か。

メール本文における「スキャナビリティ（読み流しやすさ）」を高める要素はどれか。