「除外ペルソナ（Negative Persona）」の役割は何か。

2026年3月12日

自社の製品に適さない層を明確にし、無駄なコストや労力を避けるために使用する。

バイヤーペルソナを作成するための情報収集方法として最も効果的なものはどれか。

ペルソナインタビューで尋ねるべき「Why（なぜ）」の質問の目的は何か。