顧客からのフィードバックを収集する方法として適切でないものはどれか。

2026年3月12日

倫理的・法的に問題のある手段ではなく、アンケートやインタビューなどの正規の手段を用いるべき。

カスタマーサポートとカスタマーサクセスの違いとして適切なものはどれか。

「ナレッジベース」を公開することのメリットは何か。