「アクティブ・リスニング」において聞き手がすべき態度はどれか。

2026年3月12日

相手の意図を正確に理解するために、復唱や確認を行う姿勢が重要である。

ステークホルダーの変更に対する態度（抵抗、受容、推進）を分析する目的はどれか。

要求が競合している場合、解決の責任を負うのは誰か。