HOMELv011 サービスデスク(ヘルプデスク)の主な役割はどれか。 2026年3月13日 ユーザーの困りごとを受け付け、迅速な解決や適切な部署への橋渡しを行います。 「プロトタイプ法」を用いたシステム開発のリスクとして適切なものはどれか。 ハブ(Hub)の代わりにスイッチ(Switch)を使用することで軽減されるセキュリティリスクはどれか。