利害関係者のニーズ及び期待の理解において、特定すべき対象はどれか。

2026年3月13日

組織は品質マネジメントシステムに影響を与える利害関係者を特定する必要がある。

リスクを構築する際の「不確かさの影響」の定義において正しいものはどれか。

ISO 9001で「保持（retain）」することが求められているものはどれか。