HOMELv026 「顧客とのコミュニケーション」において、緊急時の対応（エスカレーション）を定める目的は。 2026年3月13日 問題が発生した際の報告ラインを明確にすることで、組織としての迅速な意思決定を可能にする。 「力量」の確保において、教育訓練の「有効性の評価」を怠った場合に生じるリスクは。 設計・開発の「入力」として、「以前の設計・開発」から得られた不具合情報を用いる利点は。
