新しい技術が普及する過程を示す「イノベーション普及曲線」で、最初に採用する層を何と呼ぶか。

2026年3月13日

最も新しいものに対して意欲的で、リスクを取って導入する層がイノベーターである。

顧客体験（CX）の設計において「モーメント・オブ・トゥルース（真実の瞬間）」とは何を指すか。

戦略の実行において、リソース（人員・資金）を最適に配分する活動を何と呼ぶか。